Adresse: 1236 N Milton Ave #6, Springfield, IL 62702, US
Telefon: +1 (646) 474-0792
E-Mail: info@nordellonest.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (MEZ)
Informationen zur Stornierung von Bestellungen
Willkommen bei Nordellonest (nachfolgend "wir" oder "uns"). Bitte lesen Sie die folgenden Informationen sorgfältig durch, bevor Sie eine Stornierung Ihrer Bestellung beantragen.
1. Bedingungen für die Stornierung
Sie können eine Stornierung beantragen, solange Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde.
Wenn sich die Bestellung bereits in Bearbeitung oder im Versandprozess befindet, prüfen wir den aktuellen Status und bestätigen, ob eine Stornierung noch möglich ist.
Wenn die Bestellung bereits versendet wurde, kann die Abwicklung nach Erhalt der Ware gemäß unseren Rückgabe- und Umtauschinformationen erfolgen.
2. Ablauf der Stornierungsanfrage
- Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail oder Telefon und geben Sie Ihre Bestellnummer, den Zahlungsnachweis und weitere relevante Informationen an.
- Unser Kundenservice prüft Ihre Anfrage und bearbeitet sie zeitnah. Nach Genehmigung informieren wir Sie über die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten und veranlassen die Erstattung.
3. Erstattungsinformationen
Nach Bestätigung der Stornierung bearbeiten wir die Erstattung innerhalb von 3 bis 5 Werktagen.
Die Erstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode, zum Beispiel Bankkarte, Visa-Karte oder MasterCard.
4. Kontakt
Adresse: 1236 N Milton Ave #6, Springfield, IL 62702, US
Telefon: +1 (646) 474-0792
E-Mail: info@nordellonest.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (MEZ)